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LOSS ADJUSTER SERVICE


CHI SIAMO?
Siamo uno studio tecnico multidisciplinare che, forte dell'esperienza pluriennale maturata nel mondo della progettazione e della direzione dei lavori in ambito civile e industriale, ha sviluppato una profonda competenza nella valutazione e stima dei rischi.

Operiamo con successo, anche  nel settore assicurativo, con particolare specializzazione nei rami Property (proprietà) e Responsabilità Civile Terzi (RCT). Ci occupiamo della gestione dei sinistri sia per privati e aziende, sia per amministratori condominiali, garantendo un supporto tecnico completo e qualificato nel risarcimento in forma specifica, attraverso l'uso di tecnologie non invasive (droni, spot, laser-scanner-sensori, IoT, sonde-telecamerizzate)

Grazie al nostro background ingegneristico e architettonico, siamo in grado di gestire sottoforma di intervento anche sinistri complessi, quali danni da incendio, eventi atmosferici, danni da acqua condotta, e, più in generale, qualsiasi tipologia di evento coperto da polizza assicurativa


PERCHE’ SCEGLIERCI?
Perché ogni giorno, ed i modo assiduo, siamo affianco alle persone, agli assicurati, ed a tutti coloro che necessitano di professionisti e imprese qualificate e certificate.

COSA POSSIAMO FARE PER TE?
Possiamo gestire il tuo sinistro sottoforma di riparazione dei danni  attraverso le nostre maestranze specializzate,  quest’ultime sono costantemente impegnate quotidianamente alla ricerca ed il ripristino del guasto, oppure aiutarti in una corretta valutazione.
 
QUALI TECNOLOGIE SIAMO IN GRADO DI METTERE IN CAMPO?

DEUMIDIFICATORI, IGROMETRI, BLOWER DOOR'S, TERMO FLUSSIMETRI, TELECAMERE ROBOTIZZATE PER VIDEO-ISPEZIONE,SPOT

<<< DRONI >>>
Cosa sono i droni:
I droni, noti tecnicamente come APR (Aeromobile a Pilotaggio Remoto) o UAV (Unmanned Aerial Vehicle), sono velivoli senza pilota a bordo, controllati a distanza da un operatore o in grado di volare autonomamente tramite software. Utilizzati per riprese, ispezioni, monitoraggio agricolo e scopi militari, sono solitamente dotati di telecamere stabilizzate e motori brushless.
Punti chiave sui droni:
Funzionamento: Sono composti da un telaio (spesso in fibra di carbonio), motori, eliche e una batteria (solitamente ai polimeri di litio - LiPo). Il volo è stabilizzato da sensori come giroscopi e accelerometri.Tipologie: Esistono droni ad ala fissa o multirotore (quadricotteri, esacotteri, ecc.). I modelli FPV (First Person View) permettono al pilota di vedere in tempo reale tramite occhiali speciali.

 
<<< TERMOCAMERE >>>
Cosa sono le termocamere:
In sintesi l’esame termografico è una “tecnica” che consente la visualizzazione dei valori di irraggiamento di una qualsiasi superficie appartenente ad un corpo, mediante apposite strumentazioni, chiamate termografi o più comunemente termocamere o sistemi termografici, da ciò le termocamere rappresentano un preciso strumento di misurazione non distruttivo, da impiegare principalmente per le verifiche di umidità e d'infiltrazione agli immobili, siano essi ad uso esclusivamente civile che industriale.
Oggi la termografia è una delle verifiche non distruttive più versatili, con il miglior rapporto di ricerca anomalia/risultato ottenuto, anche perché questa tecnica può essere utilizzata per svariate verifiche, applicando tale tecnica, sia singolarmente, per mezzo di una termocamera, che in accoppiamento con ulteriore strumentazione.
Purtroppo spesso molti operatori e società nel settore, offrono esami e verifiche termografiche, senza avere una strumentazione idonea o senza aver mai perfezionato nessun corso abilitante in materia.


<<< LASER-SCANNER >>>
Cosa sono i laser-scanner:
I sensori laser scanner (anche detti laser 3D) sono strumenti che consentono il rilevamento di modelli tridimensionali di oggetti a scale e risoluzioni differenti. Per meglio capire il loro funzionamento occorre innanzitutto soffermarsi sul significato della parola laser e come è possibile utilizzare un laser per effettuare delle misure. Perché questi ultimi sono importanti nei sinistri Precisione e Oggettività: Creano rappresentazioni 3D accurate dei luoghi e dei veicoli, eliminando le soggettività dei rilievi manuali.
Caratteristiche principali dei laser-scanner:
Velocità di acquisizione: Dispositivi moderni, scansionano milioni di punti al secondo in pochi minuti, riducendo i tempi di chiusura delle strade.
Analisi Dettagliata: I dati ottenuti (nuvole di punti) permettono di analizzare la profondità di compenetrazione tra veicoli e calcolare l'energia di deformazione.
Applicazione Forense: Le misurazioni sono ammissibili in procedimenti legali, offrendo una documentazione "submillimetrica" a colori, spesso utilizzata da polizie e vigili del fuoco.
Tecnologie mobili: Scanner portatili velocizzano il rilievo senza necessità di posizionare target sui veicoli.


<<< GAS TRACCIANTI >>>
Cosa sono i gas traccianti:
I gas traccianti sono miscele  di gas inerti (solitamente 95% azoto e 5% idrogeno) utilizzati per  localizzare perdite d'acqua, infiltrazioni o guasti su tubazioni e  guaine impermeabili. Grazie alla loro alta volatilità e piccole  dimensioni molecolari, permeano materiali come terreno e cemento,  venendo rilevati in superficie da appositi sensori per intervenire in  modo preciso e non invasivo.
Dettagli principali dei gas traccianti:
  • Composizione e Sicurezza:  La miscela più comune è composta da 95% di azoto e 5% di idrogeno (non  tossico, non infiammabile, né corrosivo). Anche l'elio è usato come  tracciante, specialmente in ambito industriale.
  • Funzionamento:  Il gas viene immesso (insufflato) all'interno della tubazione o sotto  la guaina. Essendo molto leggero, risale verticalmente dai punti di  rottura, attraversando asfalto, cemento, piastrelle e terreno.
  • Rilevazione:  Un rilevatore di gas tracciante, noto come "sniffatore", evidenzia il  punto esatto in cui la concentrazione di idrogeno è maggiore,  individuando micro-fessurazioni.
  • Applicazioni:
    • Ricerca perdite su reti idriche, impianti di riscaldamento, condotte GPL.
    • Localizzazione infiltrazioni in terrazzi e guaine impermeabilizzanti.
    • Collaudo tenuta prodotti industriali.
Vantaggi:
Consente una localizzazione precisa, riducendo drasticamente i costi e la necessità di demolizioni invasive.


<<< FLUORESCINA SODICA >>>
Cos'è la fluorescina sodica:
La fluoresceina sodica (o sale sodico della fluoresceina o uranina) è un composto organico e un colorante.
A temperatura ambiente si presenta come un solido rosso-bruno inodore, che emette un'intensa fluorescenza nella gamma 520-530 nm (di colore giallo-verde, molto caratteristica) quando viene eccitata da raggi ultravioletti a 254 nm e nella gamma del blu (465-490 nm).
Trattandosi di un colorante attivo anche ad elevatissime diluizioni, viene utilizzato in speleologia per individuare rami di corsi d'acqua sotterranei che, scomparendo nel sottosuolo per ricomparire altrove, diventerebbero problematici da seguire. Per questo tipo di applicazione, una certa quantità di fluoresceina viene disciolta nel corso d'acqua che si addentra nel sottosuolo e, successivamente, si cercano corsi d'acqua che a loro volta sono stati colorati. Il tempo che intercorre fra la dissoluzione e la ricomparsa a distanza può dare indicazioni sulla velocità del flusso.


<<< SCLEROMETRI >>>
Cos'è la sclerometria:
La sclerometria è una tecnica di indagine diagnostica non distruttiva utilizzata per stimare la resistenza meccanica a compressione di materiali come il calcestruzzo, le murature e le rocce. Il test si basa sulla misurazione della durezza superficiale.
Come funziona la prova:
  • Strumento utilizzato: Si utilizza lo sclerometro (noto anche come martello di Schmidt), un dispositivo a percussione dotato di una massa battente spinta da una molla tarata.
  • Esecuzione: Lo strumento viene premuto perpendicolarmente contro la superficie del materiale (precedentemente levigata). Al raggiungimento di una certa pressione, la massa viene rilasciata e colpisce l'asta a contatto con il materiale.
  • Indice di rimbalzo: Lo strumento misura l'altezza del rimbalzo della massa, espresso come "indice sclerometrico". Maggiore è il rimbalzo, più dura e resistente è la superficie.
Vantaggi e limiti:
  • Vantaggi: È un metodo estremamente rapido, economico e non invasivo, ideale per eseguire controlli su un'ampia porzione di edificio senza danneggiare le strutture.
  • Limiti: Fornisce una stima speditiva. Poiché valuta solo gli strati superficiali (pochi centimetri), i risultati possono essere influenzati da fattori come umidità, carbonatazione, e presenza di inerti o armature superficiali.


<<< SABBIATRICI >>>
Cosa sono le sabbiatrici:
Le sabbiatrici sono macchinari industriali e artigianali utilizzati per la pulizia, l'opacizzazione o l'incisione di varie superfici (metallo, legno, vetro, pietra) attraverso l'azione d'urto di un materiale abrasivo.
Come funzionano:
Il principio alla base della sabbiatura è meccanico e si basa sulla forza cinetica.
Il processo si articola in tre componenti chiave:
  1. La spinta: Un compressore genera un flusso d'aria ad alta pressione.
  2. La miscelazione: L'aria viene convogliata in una pistola dove si miscela con un materiale abrasivo (che, a dispetto del nome, oggi raramente è sabbia silicea per motivi di salute, preferendo bicarbonato, corindone, microsfere di vetro o graniglia metallica).
  3. L'impatto: La miscela viene sparata ad altissima velocità tramite un ugello (nozzle) contro il pezzo da trattare (workpiece), erodendo lo strato superficiale desiderato.
Vantaggi e limiti:
L'uso della sabbiatrice offre risultati eccezionali, ma richiede precisione e adeguate contromisure tecnologiche.
I Vantaggi
  • Efficacia profonda: Rimuove rapidamente ruggine, incrostazioni, vernici vecchie e calamina che sarebbero difficilissime da trattare manualmente.
  • Preparazione perfetta: Crea una microporosità ideale sulla superficie (specialmente sui metalli), garantendo un'adesione massima per i successivi strati di vernice o protettivi.
  • Versatilità: Cambiando il tipo di abrasivo e la pressione, si può passare dal pulire una facciata in pietra al decorare delicatamente un calice di vetro.
I Limiti e i Rischi
  • Usura e deformazione: Su materiali troppo sottili o morbidi (es. lamiere sottili di auto d'epoca o legni teneri), un'errata pressione può deformare o bucare il pezzo.
  • Salute e Sicurezza: La frantumazione degli abrasivi genera polveri sottili pericolose. La vecchia sabbia silicea è vietata in molti contesti perché causa la silicosi; oggi sono obbligatori sistemi di aspirazione o maschere con respiratore isolato.
  • Costi operativi: Richiedono compressori d'aria molto potenti e un consumo costante di materiale abrasivo e ugelli, che tendono a logorarsi rapidamente.


<<< PIATTAFORME AEREE >>>
Cosa sono:
Le piattaforme aeree sono macchine industriali progettate per sollevare e spostare in quota uno o più operatori, insieme alle loro attrezzature, consentendo di effettuare lavori di manutenzione, edilizia, impiantistica o potatura in totale sicurezza. Sostituiscono egregiamente i vecchi sistemi tradizionali come i ponteggi o le scale, offrendo una postazione di lavoro stabile (il "cestello") regolabile in altezza.
Come funzionano:
Il funzionamento si basa su un sistema combinato di meccanica e idraulica:
  • Il motore: Può essere elettrico (alimentato a batterie, ideale per interni poiché silenzioso e a zero emissioni) o termico (diesel, perfetto per i cantieri esterni e terreni accidentati).
  • Il sistema di sollevamento: I cilindri idraulici azionano la struttura portante, che può variare in base al modello:
    • A pantografo (o a forbice): Si solleva solo in verticale.
    • Articolata o telescopica: Bracci che si allungano e si snodano per superare ostacoli e raggiungere punti distanti.
  • I comandi: L'operatore a bordo del cestello controlla direttamente i movimenti (elevazione, rotazione, spostamento) tramite una consolle di comando, lavorando in totale autonomia.
Vantaggi e Limiti:
Come ogni attrezzatura professionale, anche le piattaforme aeree presentano punti di forza e vincoli operativi:
I Vantaggi
  • Sicurezza elevata: Riducono drasticamente il rischio di caduta dall'alto grazie a parapetti robusti e punti di ancoraggio per i DPI (imbracature).
  • Velocità e flessibilità: Possono essere posizionate e pronte all'uso in pochissimi minuti, a differenza dei ponteggi che richiedono giorni di montaggio.
  • Efficienza: Permettono di raggiungere altezze notevoli (anche oltre i 50 metri) e angolazioni complesse con estrema precisione.
I Limiti
  • Condizioni meteo: Il vento forte, la pioggia battente o il ghiaccio possono comprometterne la stabilità, bloccando i lavori all'aperto.
  • Portata limitata: Il cestello ha un limite di carico rigido (espresso in kg); non possono essere utilizzate per sollevare materiali pesanti come farebbe una gru.
  • Requisiti del terreno: Richiedono superfici stabili e livellate (o l'uso di stabilizzatori). Su terreni fangosi o troppo inclinati c'è il rischio di ribaltamento.
  •  Formazione obbligatoria: Non tutti possono guidarle; per legge è necessario un patentino specifico (corso di formazione per operatori PLE).



 







Normativa che regola il risarcimento:
Il risarcimento del danno in Italia è disciplinato principalmente dagli articoli 2043 (fatto illecito) e 1218 (inadempimento contrattuale) del Codice Civile. L'art. 2043 obbliga a risarcire chiunque cagioni un danno ingiusto, mentre l'art. 1223 specifica che il risarcimento include sia la perdita subita che il mancato guadagno. La prescrizione per illecito è di 5 anni (art. 2947).

Principali Articoli sul Risarcimento (Codice Civile):
Art. 2043 c.c. - Risarcimento per fatto illecito: Norma cardine della responsabilità extracontrattuale. Qualsiasi fatto doloso o colposo che causa un danno ingiusto obbliga al risarcimento.
Art. 1218 c.c. - Responsabilità del debitore: Base della responsabilità contrattuale. Il debitore che non adempie esattamente la prestazione deve risarcire il danno, salvo prova dell'impossibilità derivante da causa a lui non imputabile.
Art. 1223 c.c. - Risarcimento del danno: Il risarcimento deve comprendere la perdita subita (danno emergente) e il mancato guadagno (lucro cessante), se conseguenza immediata e diretta.
Art. 2054 c.c. - Circolazione di veicoli: Regola la responsabilità per i danni causati da veicoli, presumendo la colpa del conducente.
Art. 2058 c.c. - Risarcimento in forma specifica: Il danneggiato può chiedere la riparazione del bene anziché l'equivalente monetario, se possibile.
Art. 2947 c.c. - Prescrizione del diritto: Il diritto al risarcimento per illecito si prescrive solitamente in 5 anni.


ENGINEERING, BUILDING & CONSULTING s.r.l. nasce come società di servizi, nei confronti di compagnie assicurative e Loss adjuster , ed è strutturata per rispondere in modo efficace e veloce alle esigenze delle Compagnie e dei loro Assicurati.
ENGINEERING, BUILDING & CONSULTING s.r.l., per la sua competenza e la sua struttura organizzativa, è in grado di rispondere anche alle esigenze di enti pubblici, privati e/o aziende, in merito alle riparazioni di strutture danneggiate a seguito di eventi atmosferici, incendi, allagamenti, terremoti, atti vandalici, danni da furto, danni da rottura di tubazioni.
Siamo anche in grado di fornire servizi di verifica non invasivi attraverso strumentazione adeguata quali (droni, laser-scanner-gps-stazione-totale sonde, videoperizie foto a 360 gradi e attraverso le ultime tecnologie ovvero attraverso  visori a realtà virtuale o aumentata
Sinteticamente il core business della E.B.C. può essere sintetizzato nei seguenti campi specialistici:
La figura del Loss Adjuster è sempre più centrale ai fini della  prestazione assicurativa, del mantenimento della credibilità delle  compagnie e il conseguente incremento globale di quote di mercato.  Il Loss Adjuster, attraverso una visione trasversale, supervisiona ogni  fase del sinistro, dall’apertura fino alla liquidazione, fornendo una  puntuale e tecnica attività di istruttoria e di quantificazione del  danno. In più questa figura è chiamata a gestire, sulla base di criteri oggettivi, tutte le relazioni con enti o persone coinvolte nel processo in questione.   
A tal fine al Loss Adjuster è richiesta soprattutto una importante  capacità relazionale, in modo da poter interpretare, captare ed  analizzare al meglio le volontà e le idee delle parti in causa. Non meno  importante è naturalmente una conoscenza specialistica sui sinistri,  dai più semplici ai più complessi oltre alla competenza nel campo delle  nuove tecnologie.   
La figura del Loss Adjuster si è decisamente evoluta nel corso degli anni e deve pertanto essere in possesso di competenze multidisciplinari  che possono spaziare dalle conoscenze meramente amministrative o  burocratiche a quelle giuridiche o medico legali senza tralasciare  quella fondamentale empatia o capacità di rapportarsi con l’altro.

COSA E' IL MANCATO FREDDO
Per mancato freddo si intende:
il danneggiamento delle merci deperibili custodite nei banchi refrigerati e nelle celle frigorifere, causato da guasti, incidenti o dall'interruzione dell'energia elettrica

Per mancato freddo si intende:
il danneggiamento delle merci deperibili custodite nei banchi refrigerati e nelle celle frigorifere, causato da guasti, incidenti o dall'interruzione dell'energia elettrica
Quando all'interno di un’attività commerciale sono presenti merci che devono essere conservate al freddo, è importante che tutti gli impianti di refrigerazione funzionino correttamente e siano mantenuti a precise temperature.
Alcune volte basta un semplice blackout della corrente elettrica, un malfunzionamento delle celle frigorifere o un danno ai dispositivi per rovinare le merci e compromettere parte della produzione aziendale, incidendo sul bilancio dell’attività.
Come prevenire un problema del genere? Solitamente il danno a merci in refrigerazione riguarda gli ambiti commerciali e industriali. Si tratta, però, di un problema che può essere risolto sottoscrivendo una garanzia 'mancato freddo' presente in un’assicurazione multirischio.
Se rientri in un uno dei soggetti che hai subito un danneggiamento causato da un blackout, o da un fenomeno elettrico. scrivici o contattati, ti forniremo la consulenza per poter ottenere un corretto risarcimento
COSA E' IL FENOMENO ELETTRICO

L'assicurazione per il fenomeno elettrico è una garanzia accessoria, spesso inclusa nella polizza casa o incendio, che copre i danni a impianti ed elettrodomestici causati da cortocircuiti, sovraccarichi o sbalzi di tensione. Risarcisce la riparazione o sostituzione di apparecchi elettrici/elettronici danneggiati da eventi accidentali.
  • Cosa copre: Cortocircuiti, sovratensioni, sottotensioni, scariche di corrente e sbalzi di tensione.
  • Cosa NON copre: Usura, manutenzione inadeguata, manomissioni o guasti senza evidenti segni di bruciatura/fusione.
  • Funzionamento: Solitamente opera a "primo rischio assoluto", ovvero fino a un massimale concordato, spesso con una franchigia
  • Documentazione: Richiede la perizia di un tecnico che attesti la causa del danno e la riparazione o sostituzione dell'apparecchio.
Differenza dal fulmine: Il fulmine è solitamente coperto dalla garanzia incendio base, mentre il fenomeno elettrico (spesso causato indirettamente dal fulmine o da guasti alla rete) richiede la specifica copertura    .



Florescinia o uranina sodica cosa è?

 
La fluoresceina sodica (o sale sodico della fluoresceina o uranina) è un composto organico e un colorante.
 
A temperatura ambiente si presenta come un solido rosso-bruno inodore, che emette un'intensa fluorescenza nella gamma 520-530 nm (di colore giallo-verde, molto caratteristica) quando viene eccitata da raggi ultravioletti a 254 nm e nella gamma del blu (465-490 nm).
 
   Trattandosi di un colorante attivo anche ad elevatissime diluizioni, viene utilizzato in speleologia per individuare rami di corsi d'acqua sotterranei che, scomparendo nel sottosuolo per ricomparire altrove, diventerebbero problematici da seguire. Per questo tipo di applicazione, una certa quantità di fluoresceina viene disciolta nel corso d'acqua che si addentra nel sottosuolo e, successivamente, si cercano corsi d'acqua che a loro volta sono stati colorati. Il tempo che intercorre fra la dissoluzione e la ricomparsa a distanza può dare indicazioni sulla velocità del flusso.











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